본 자격증은 한국직업능력연구원에 정식등록 되었으며 발급협회 규정에 따라 자격관리 및 자격증 발급이 이루어지고 있음을 알려드립니다.
민간자격 조회 바로가기소통지도사의 이해와 역할
커뮤니케이션의 기본 원리와 모델
자기이해와 소통 유형 진단
경청의 기술 적극적 경청과 공감 반응
질문의 기술 열린 질문과 코칭 대화
말하기의 기술 비언어 커뮤니케이션과 전달력
비폭력대화(NVC)와 감정 표현
갈등의 이해와 갈등 조정 대화법
세대공감1 세대의 이해 산업화세대부터 알파세대까지
세대공감2 세대 간 소통 장벽과 오해 해소
세대공감3 직장 내 세대공감 소통
세대공감4 가족 세대공감 ? 부모·자녀·조부모
디지털AI 시대의 소통과 세대 간 디지털 격차
대상별 소통1 아동 청소년 소통
대상별 소통2 시니어 노인 소통
조직 소통과 리더십 커뮤니케이션
소통세대공감 교육 프로그램 기획
소통교육 진행 실무 퍼실리테이션과 활동 기법
소통 상담코칭 실무와 사례 실습
자격시험 대비 총정리 및 소통지도사 활동 로드맵
소통지도사는 개인과 조직 간의 원활한 의사소통을 돕기 위해 공감, 경청, 갈등 관리 등 다양한 커뮤니케이션 기법을 지도하는 전문가를 말한다. 상호 존중을 바탕으로 건강한 인간관계를 형성하고, 조직의 화합과 생산성을 높이는 데 목적이 있다.
지식을 학습하고, 역량을 함양하는 것을 목표로 합니다. 본 강좌는 핵심 개념에 대한 이해를 바탕으로, 실무 능력을 배양하는 데 초점을 맞춥니다. 수강생들은 이 강좌를 통해 특정 이론의 활용법을 익히고, 문제 해결 능력을 기를 수 있습니다. 수강 대상이 핵심 역량을 습득하여 궁극적인 목표를 달성할 수 있도록 돕습니다.
진도율(출석률) 40점
시험 60점
